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24082011

ONG Gospel For Everyone › Créer un nouvel article — Un Blog, des Blogs

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POLITIQUE DE GESTION DES MEMBRES

24082011

La fonction chargée de la gestion des ressources humaines, aujourd’hui présente dans toutes les organisations est d’une importance capital pour toute organisation qui se veut productive et rentables. En effet, elle met en avant les relations sociales entre les membres d’une organisation, à répondre au besoin d’entretien et de réalisation des membres…

Pour ce qui nous concerne nous pensons avec THEODORE ROOSELT que « l’ingrédient le plus important de la réussite, c’est la capacité de bien s’entendre avec les autres. ». Ainsi, chez nous, les membres forment une famille, donc l’organisation met tout en œuvre pour éviter leurs mécontentements et met en avant leurs satisfactions.

Réaliser cette mission nous amène à utiliser l’information-communication,  études des ressources du personnel et l’amélioration des conditions de travail.

I.                   L’information et la communication

A.    Les outils et techniques d’information et de communication

La politique de communication s’articulera autour de deux grands axes, l’information descendante et l’information ascendante ; le tableau ci-dessous présente les rôles de ces deux composantes.

Information descendante

Information ascendante

Rôle

-          Véhiculer les procédures

-         Faire connaître l’entreprise et ses grandes orientations

-          Motiver les membres

-         Connaître les aspirations et les propositions des membres

Moyens

-          Livret d’accueil

-          Notes de service et bulletin d’information

-          Téléphone et e-mail

-          Réunion

-          Enquête d’opinion

-          Assemblé générale

B.     La politique de communication

L’élaboration d’une politique de communication implique une analyse des besoins et une mise en œuvre. (Voir l’article sur la stratégie de communication GFE)

1.       La démarche : recueillir les besoins, définir les objectifs et choisir les moyens.

2.      La mise en œuvre : elle repose sur la nécessité de designer un responsable, de soutenir le rôle de l’encadrement et de choisir des supports adaptés.

II.                Etudes des ressources

Nous pensons qu’il est nécessaire de connaître dans les moindre détails nos membres afin de non seulement leur donné du soin, mais aussi de mieux les canaliser vers l’objectif que nous nous sommes fixés. Cela se fera par :

-         L’inventaire des ressources existantes (effectif et structure de l’effectif en fonction de l’âge, du sexe, de l’ancienneté, de la nationalité)

-         L’évolution probable de l’effectif des membres

Analyser l’écart entre besoins et ressources

Cette analyse nous permettra d’affecter chaque membre à un poste ou il est compétent. Et s’il le faut,  l’ONG fera former des personnes afin de servir comme il se doit.




NOTRE STRATEGIE DE COMMUNICATION

24082011

« La communication est l’essence de tout développement … Il n’y a pas de développement sans communication »

 

I.                   La communication interne : faire adhérer les membres au projet de l’ONG

 

La communication interne concerne l’ensemble des membres de l’ONG.

Elle sera intégrée à la gestion des ressources humaines, la communication interne devra néanmoins rester cohérente avec la communication externe de l’ONG. Utilisant généralement les mêmes techniques que la communication marketing, la communication interne permettra d’établir un dialogue entre le bureau exécutif de l’ONG et ses membres, mais également entre ces derniers.

 

1.       Pourquoi une communication interne ?

L’entreprise étant un groupe d’hommes et de femmes travaillant ensemble, il est essentiel de les faire adhérer au même projet, d’orienter leurs efforts dans la même direction.

Quelle que soit la taille de l’organisation, le bureau exécutif doit présenter son projet d’identité (ce que nous voulons être) de l’organisation et de développement (ou nous allons).

Ce projet ne peut être mis en œuvre sans le concours de l’ensemble des membres de l’ONG. La communication interne permettra ainsi d’accompagner

 

Ø le management dans sa démarche de fédération de l’action et du travail de chacun, dans sa volonté d’unifier et de coordonner l’activité de l’ensemble des membres. La base de développement d’une communication interne est, en général, l’audit social de l’ONG qui permet de mesurer le degré de connaissance et d’adhésion des membres au projet de l’ONG ;

Ø  à améliorer la connaissance et l’adhésion, sachant que de nombreuses études et de nombreux chercheurs (Maslow, 1975 ; Thévenet, 1992) ont démontré que le personnel motivé et impliqué dans la vie de l’entreprise gagnait en efficacité et contribuait ainsi à la rentabilité de la structure.

 

2.     Les techniques de la communication interne

 

Les principales techniques nous utiliserons, mobiliseront des moyens écrits (soit par imprimerie, soit par électronique) et des moyens oraux (présence du bureau sur le terrain, réunions d’information, etc.).

 

Les moyens écrits :

-          Annonces : anniversaires, mariage, naissance, programme d’évangélisation

-         E-mail et courrier : bilan apportés aux donateurs et aux membres dans de l’ONG etc.).

-         Note de services : communication bureau – membres

 

Les moyens oraux

-         Le téléphone

-         Les réunions (assemblée générale, réunions du bureau)

 

 

II.               La communication externe :

 

 La communication externe comprend l’ensemble des messages et actions destinés à

des publics extérieurs à l’ONG (la population in convertie, les nécessiteux,  les églises, associations et organisations chrétienne,  fournisseurs, milieux bancaires et financiers, pouvoirs publics…).

La communication externe peut à son tour se décomposer en fonction de son objet :

 La communication institutionnelle (également appelée communication corporate) est une communication de l’ONG sur elle-même. Elle permet à l’ONG de valoriser son identité et son image auprès des différents publics qui l’intéressent.

 

NB : « L’objectif de la communication institutionnelle corporate est la construction et la gestion de l’image d’entreprise. Expression de son identité, elle doit dire ce qu’elle est, ce qu’elle veut faire, ce qu’elle sait faire et ce qu’elle fait » (Garbett, 1981). En d’autres termes, l’entreprise tient un discours sur elle-même, sur son identité, ses valeurs, sa philosophie, sa légitimité, etc. La communication institutionnelle s’applique à la gestion du capital image de l’entreprise.

 

– La communication marketing parle des marques, des produits et des services ; son objectif est de convaincre les cibles sélectionnées d’accepter Jésus comme Seigneur et Sauveur, de donner au Chrétien d’avoir une vie de qualité…

 L’ONG étant naissante, elle mettra en avant le marketing viral et le bouche à oreille.

 

q Le marketing viral

Le Marketing viral se définit aisément comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître auprès d’un maximum d’internautes.

 Les consommateurs deviennent des vecteurs d’action de la marque. Ainsi une telle communication a comme avantage principal de pouvoir toucher rapidement les personnes choisies que ce soit par le réseau familial, personnel ou encore professionnel des premières cibles, et ce, à des coûts plus faibles que par la publicité classique.

 

La stratégie: GOSPEL FOR EVERYONE améliorera son blog ou son site web pour maintenir une plate-forme conviviale, pour accéder aux données concernant l’ONG et répandre le plus possible la bonne nouvelle. Nous utiliserons aussi ces données pour publier des rapports que demanderont les donateurs et les membres. Nous serons aussi sensible que possible à toutes les demandes s’adressant à nous ; soit pour information, soit pour éducation, au sujet de nos produits et services.  Ceci pour atteindre nos objectifs concernant les défis et réalisations du domaine social.   

q Le bouche à oreille

Le bouche à oreille désigne toute communication entre deux consommateurs ou deux acheteurs. Le bouche à oreille peut être provoqué par l’ONG. Une telle démarche offre le bénéfice de la crédibilité et de l’efficacité d’un message désintéressé : la source du message n’a aucune relation financière ou d’intérêt avec l’objet du message transmis entre amis, dans la famille… Mais cette voie de communication peut  présenter un danger important pour l’ONG : l’impossibilité pour cette dernière de contrôler la transmission du message entre les consommateurs.

 

1.       L’organisation et la mise en œuvre de la communication d’entreprise

 

La mise en œuvre de la communication d’entreprise nécessitera une organisation interne à l’ONG (services de communication), des budgets et, très souvent, le recours à des conseils extérieurs tels que les agences de publicité, les agences conseil en médias, les agences de relations publiques, les agences d’événementiel, les cabinets de design, etc.

L’organisation interne de la communication sera fondée sur le principe selon lequel

l’ONG privilégiera  la finalité de la communication, ce qui entraînera un éclatement de la technique à trois niveaux : une communication institutionnelle dépendant de la bureau exécutif de l’entreprise, une communication marketing (objectifs : facilité la vente de la marque et des et services) et une communication interne prise en charge par l’assemblée générale des membres.

 

 

Le budget de communication

 

Il est déterminé sur la base des objectifs à atteindre, des moyens à mettre en œuvre pour cela. La communication, ayant pour objet de « faire connaître au mieux le nom de Jésus et les services de l’ONG », le budget est toujours relatif. Il  s’exprimera soit en pourcentage du chiffre d’affaires de l’ONG, soit en fonction des fonds disponibles.  




PRESENTATION DU LOGO ET SIGNIFICATION

17082011

Bible ouvert

   

 

 

 

 

 

 

 


v  La livre ouvert : c’est la bible, la parole de Dieu ouverte pour tous les hommes, de toute race, de toute langue et de toute région ;

v  La croix : elle symbolise l’évangile c’est-à-dire la bonne nouvelle qui est la mort du Christ qui nous donne la vie. Ainsi le livre est ouvert à la page de l’évangile que nous avons pour mission de propager partout dans le monde. Faire en sorte que chaque jour soit une bénédiction pour quelqu’un dans ce monde.

Par ses symboles GOSPEL FOR EVERYONE se veut être une organisation non gouvernementale par laquelle Dieu touchera le monde entier par sa parole.

Ainsi chaque membre s’est engagé à être pour le Seigneur Jésus-Christ soit la main, soit le pied, soit la bouche, soit la poche…par laquelle il gagnera ses créatures perdues.

 




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17082011

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